Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Siamo molto lieti dell’interesse che avete dimostrato nei confronti della nostra azienda. La tutela dei dati riveste un’importanza particolarmente elevata per la direzione della Disc-O-Bed Schweiz GmbH. In linea di principio, è possibile utilizzare i siti web di Disc-O-Bed Schweiz GmbH senza fornire alcun dato personale. Tuttavia, qualora un interessato desideri usufruire di servizi specifici della nostra azienda tramite il nostro sito web, potrebbe rendersi necessario il trattamento dei dati personali. Qualora il trattamento dei dati personali sia necessario e non sussista una base giuridica per tale trattamento, richiediamo generalmente il consenso dell’interessato.

Il trattamento dei dati personali, quali ad esempio il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail o il numero di telefono di un interessato, avviene sempre in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati e in ottemperanza alle norme nazionali in materia di protezione dei dati applicabili a Disc-O-Bed Schweiz GmbH. Con la presente informativa sulla privacy, la nostra azienda intende informare il pubblico in merito alla natura, all’entità e alle finalità dei dati personali da noi raccolti, utilizzati e trattati. Inoltre, la presente informativa sulla privacy illustra agli interessati i diritti di cui godono.

Disc-O-Bed Schweiz GmbH, in qualità di titolare del trattamento, ha adottato numerose misure tecniche e organizzative per garantire una protezione il più possibile completa dei dati personali trattati tramite questo sito web. Tuttavia, le trasmissioni di dati via Internet possono in linea di principio presentare lacune di sicurezza, per cui non è possibile garantire una protezione assoluta. Per questo motivo, ogni interessato è libero di trasmetterci i propri dati personali anche tramite canali alternativi, ad esempio per telefono.

 

1. Titolare del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

Disc-O-Bed Schweiz GmbH
c/o H. Reissmann
Rüchliweg 101
4125 Riehen
Svizzera

E-mail: info@discobed.ch

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

La tutela dei Suoi dati personali è per noi una questione fondamentale. Trattiamo i Suoi dati personali in modo confidenziale e nel rispetto delle disposizioni di legge svizzere in materia di protezione dei dati (Legge federale sulla protezione dei dati, LPD).

I dati personali sono tutte le informazioni che consentono di identificare una persona, ad esempio il nome, l'indirizzo, il numero di telefono o l'indirizzo e-mail.

3. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo dati personali quando l'utente:

• visitare il nostro negozio online
• effettuare un ordine
• creare un account cliente
• iscriviti alla nostra newsletter
• contattateci tramite il modulo di contatto o via e-mail

In tale contesto possono essere trattati, in particolare, i seguenti dati:

• Cognome e nome
• Indirizzo di fatturazione e di consegna
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Informazioni sul pagamento
• Cronologia degli ordini
• Indirizzo IP
• Informazioni tecniche sul dispositivo e sul browser utilizzati

Il trattamento dei dati avviene esclusivamente ai fini dell'esecuzione del contratto, della comunicazione con i clienti e del miglioramento della nostra offerta.

4. Account cliente

Ha la possibilità di creare un account cliente nel nostro negozio online. I dati da lei forniti verranno salvati per consentirle di effettuare ordini futuri in modo più rapido.

È possibile cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento. A tal fine, vi preghiamo di contattarci via e-mail.

5. Ordini nel negozio online

Per evadere il Suo ordine abbiamo bisogno di alcuni dati personali quali nome, indirizzo, dati di pagamento e informazioni di contatto.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per:

• Elaborazione e spedizione del vostro ordine
• Elaborazione dei pagamenti
• Comunicazioni relative al Suo ordine
• obblighi di conservazione previsti dalla legge

6. Fornitori di servizi di pagamento

Per l'elaborazione dei pagamenti ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento esterni. A seconda del metodo di pagamento scelto, i dati relativi al pagamento vengono trasmessi al rispettivo fornitore.

In particolare, utilizziamo i seguenti fornitori di servizi di pagamento:

Shopify Payments
Shopify International Limited
Victoria Buildings
2° piano, 1-2 Haddington Road
Dublino 4, D04 XN32
Irlanda

TWINT AG
Stauffacherstrasse 41
8004 Zurigo
Svizzera

PostFinance AG
Mingerstrasse 20
3030 Berna
Svizzera

I rispettivi fornitori di servizi di pagamento trattano i dati in modo autonomo, in conformità con le proprie norme sulla protezione dei dati.

7. Operatori logistici

Per la consegna del tuo ordine, comunicheremo il tuo indirizzo di consegna e, se necessario, ulteriori informazioni al nostro corriere.

Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite:

DHL

Il trattamento dei dati avviene esclusivamente ai fini della consegna del Suo ordine.

8. Newsletter

Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizzeremo il suo indirizzo e-mail per inviarle regolarmente informazioni su prodotti, offerte e novità.

Per l'invio della nostra newsletter utilizziamo:

Klaviyo Inc.
125 Summer St
, Boston, MA 02111
, Stati Uniti

I tuoi dati vengono trattati sui server di Klaviyo. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail oppure contattandoci.

9. Modulo di contatto e comunicazione

Se ci contattate tramite il modulo di contatto o via e-mail, salveremo i vostri dati per poter evadere la vostra richiesta e per eventuali domande successive.

I dati non saranno trasmessi a terzi senza il Suo consenso.

10. Utilizzo di Shopify

Il nostro negozio online è gestito tramite la piattaforma Shopify.

Shopify mette a disposizione la piattaforma di e-commerce attraverso la quale offriamo e vendiamo i nostri prodotti.

Fornitore:

Shopify International Limited
Victoria Buildings
2° piano
1–2 Haddington Road
Dublino 4
Irlanda

Shopify tratta, tra l'altro, i seguenti dati personali:

• Informazioni sulla gestione del sito web
• per l'evasione dell'ordine
• Analisi tecnica
• per garantire la sicurezza

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Shopify.

11. Monitoraggio e analisi (Meta Pixel)

Sul nostro sito web utilizziamo il Meta Pixel della società Meta Platforms Inc.

Questo ci permette di monitorare il comportamento degli utenti dopo che sono stati reindirizzati al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario su Facebook o Instagram.

Questo serve a:

• misurare l'efficacia della nostra pubblicità
• ottimizzare le nostre iniziative di marketing

In tale contesto possono essere trattati, tra l’altro, i seguenti dati:

• Indirizzo IP
• Informazioni sul dispositivo
• pagine visitate
• Interazioni nel negozio

Fornitore:

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublino 2
Irlanda

12. Cookie e strumento di consenso

Il nostro sito web utilizza i cookie.

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente e contengono determinate informazioni.

Utilizziamo uno strumento di consenso ai cookie di Shopify, grazie al quale potete decidere quali cookie possono essere memorizzati.

I cookie vengono utilizzati in particolare per:

• funzioni tecniche del negozio
• Funzione carrello
• Finalità di analisi e marketing

È possibile modificare le impostazioni relative ai cookie in qualsiasi momento tramite il banner di consenso.

13. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso non autorizzato.

Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL per garantire la trasmissione sicura dei dati.

14. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento della rispettiva finalità o per quanto previsto dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

I dati relativi agli ordini e alle fatture possono essere conservati per diversi anni in ottemperanza alle disposizioni di legge.

15. Diritti degli interessati

Ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, avete il diritto di:

• Ottenere informazioni sui propri dati memorizzati
• Richiedere la rettifica di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei propri dati (purché non sussistano obblighi di conservazione previsti dalla legge)
• opporsi al trattamento dei propri dati

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci in qualsiasi momento.

16. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy affinché sia sempre conforme alle disposizioni di legge vigenti o tenga conto delle modifiche apportate ai nostri servizi.